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[
衣笠店
] 2026-02-08
補聴器メンテナンスと修理
こんにちは、衣笠店スタッフ岡田です。
今日のテーマは補聴器の「メンテナンス」と「修理」
補聴器を快適にご使用いただくためには「メンテナンス」は欠かせません。
これはご自宅での乾燥やお掃除と店舗での乾燥、お掃除、消耗パーツの交換等。
日頃からスタッフがうるさいぐらいに「お店に月に1回はメンテナンスに来てください」と
言っているのをご存知の方も多いでしょう。
ご自宅でのメンテナンスには
①汗や耳垢などの汚れをふき取る
②家庭用補聴器乾燥器、もしくは乾燥ケースに入れて湿気をなるべく取り除く
③充電タイプであれば、本体と充電器の接点の汚れを拭いてから充電器にセットする
などがあります。
店舗では
①真空乾燥器を使って、湿気、汚れの除去
②充電用接点ほか、細かいところの掃除、汚れ落とし
③耳栓、耳垢ガードなどの消耗パーツの交換
④必要に応じて、きこえの調整等
定期的にご来店いただいた際に実施しています。
「急に音が出なくなった」「音が小さくなった」「充電がうまくできない」などの不具合があり、
店舗でメンテナンスをしても改善されない場合、補聴器メーカーにて内部点検、修理が必要になります。
各メーカーとも補聴器本体には購入から2年もしくは3年(メーカー、機種によって異なる)の保証期間が設定されています。
(総合支援法対応補聴器を除く)
この期間中は、店舗で対応できない不具合に必要な修理、パーツ交換が保証対応で無料となります。
本体以外の充電器、乾燥器等の多くは1年から2年の保証となります。
(あくまでも通常の使い方で発生した不具合のみが対象となり、保証対象とならない場合もあるのでご注意ください)
補聴器使用期間の目安は5年から6年と言われていますが、メンテナンス、修理なしではもっと短くなって
しまうでしょう。また、保証期間内は無料でできた修理でも、期間外となると数万円単位の費用がかかります。
最近では各メーカーとも修理システムの見直しと同時に価格変更が増えており、以前より高くなってきてます。
補聴器は安いお買い物ではありません。日頃のご自宅でのメンテナンスと店舗でのメンテナンス、ご相談を通じて
少しでも長く快適にお使いいただけるようサポートいたします。
現在補聴器をご使用中の方、今後の使用をご検討中の方、お困りのことがあればお気軽にご相談ください。
補聴器のご相談は事前にご予約いただくとご案内がスムーズです。
メガネの荒木 衣笠店 TEL 046-851-0838 (定休日なし 10時~19時)
ご連絡お待ちしております。
衣笠店
2026-02-08
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